רופאים ורופאות לרפואה אסתטית, המטופלים שלכם מצפים לרמת הדיוק והמקצועיות הגבוהה ביותר בכל נקודת מגע. כבר מתיאום התור ועד הטיפול הבא. LUMINI מעבירה את כל האופרציה הקלינית לפלטפורמה מותאמת אישית.
מערכת שנבנית סביב סביבת העבודה המדויקת של המרפאה שלכם.
ללא פשרות.
ללא התחייבות
כשדלת חדר הטיפולים נסגרת, שום דבר לא אמור להסיח את דעתכם.
במקום לרוץ בין טיפול לטיפול כדי לבדוק מי אישר הגעה, מי חתם על טפסי הסכמה ומי מחכה למענה בוואטסאפ- LUMINI עובדת בשבילכם בדיוק לפי הפרוטוקול הקליני שהגדרתם, ומאפשרת לכם להעניק 100% נוכחות וקשב רפואי למי שיושב מולכם.
כל הליך אסתטי מתחיל הרבה לפני כניסת המטופל לחדר, ונמשך שבועות לאחריו. LUMINI מחזיקה את כל הרצף הקליני: הזמנה, מקדמה, טפסים, הנחיות, תיעוד, מעקב וחידוש, בתפירה אישית ומדויקת לאיך שלכם נוח לעבוד.
זימון עצמאי 24/7
בוחרים טיפול, והנקודות מופיעות על הפנים. מוסיפים, מזיזים ומעדכנים את נקודות ההזרקה וכמות החומר המוזרקת בכל נקודה תוך כדי הטיפול. בסוף הטיפול כל המידע נשמר ובביקורת או בחידוש הבא - המפה הקודמת פתוחה מולכם.
רופאים ורופאות מומחים שמנהלים קליניקה המשלבת ייעוצים רפואיים לצד פרוצדורות אסתטיקה:
המטופלים מתחברים בקלות בנייד ונהנים ממרחב אישי שקט: קביעת והזזת תורים, צפייה במרשמים, הנחיות החלמה ותשלומים. פחות עומס טלפוני לקליניקה, מקסימום שקיפות למטופלים.
בוקר טוב, נועה
יום ראשון, 11 באוקטובר
LUMINI מתפתחת כל הזמן, ולא בחדר סגור. פיצ'רים חדשים נכנסים למערכת בהתאם למה שרופאים וקליניקות צריכים בשטח, ואתם מקבלים אותם בלי תוספת תשלום.
כל התכונות והאוטומציות של המערכת כלולות בכל מסלול שתבחרו.
המחירים אינם כוללים מע"מ.
הודעת WhatsApp מעבר למכסה החודשית: 0.25 ₪ להודעה.
מסלול שנתי: החזר כספי מלא ב-60 הימים הראשונים, בניכוי 300 ₪ דמי הקמה וסנכרון חד-פעמיים.
מערכות גנריות לא מכירות את עולם הרפואה האסתטית. מערכות ייעודיות לאסתטיקה מכירות את התחום, אבל לא את הקליניקה שלכם. הן בנו פתרון אחד לכל המרפאות, ואתם מתאימים את עצמכם אליו. LUMINI נבנית סביב הפרוטוקולים, הטיפולים והצוות שלכם, ומה שלא רלוונטי לכם פשוט לא מופיע. סביבת עבודה נקייה, שמשרתת אתכם ולא להפך.
מה שרופאים וקליניקות אסתטיקה שואלים אותנו לפני ההצטרפות
המערכת מודולרית ונבנית סביב פרוטוקול העבודה המדויק שלכם בהטמעה הראשונית. לפי גודל העסק נתאים את המערכת ונבנה אותה בהתאם למה שמשרת אתכם בשלב שבו אתם נמצאים.
רוב השאלות חוזרות על עצמן: מתי התור, מה הכתובת, מה מותר אחרי הטיפול, האם הנפיחות תקינה. LUMINI שולחת לכל מטופל בדיוק את ההנחיות של הטיפול שלו, בזמן הנכון, לפני שהוא בכלל שואל. שאלות מנהלתיות נסגרות לבד, ופניות דחופות מגיעות אליכם ישירות.
תמונות לפני/אחרי הן מידע רפואי. כשהן בגלריה הפרטית הן מתערבבות עם תמונות המשפחה, עולות לענן האישי, וכל מי שמחזיק את הטלפון יכול לראות אותן. ב-LUMINI מצלמים מתוך המערכת, והתמונה נשמרת ישר בתיק המטופל, לא בגלריה. ולפני כל שיתוף ברשתות, המטופלת מאשרת בחתימה.
לכל חומר יש מחזור משלו. LUMINI יודעת מה הוזרק לכל מטופל ומתי, ושולחת תזכורת לחידוש בזמן הנכון - בשמכם, בוואטסאפ, עם קישור לקביעת תור. מטופלים שלא חזרו בזמן עולים לרשימה, ושיבוץ מחדש נעשה בלחיצה.
להפך. בהטמעה אנחנו מגדירים איתכם את הטיפולים, המינונים, הטפסים, המקדמות ורצפי ההודעות - לפי איך שאתם עובדים. מה שלא רלוונטי לכם פשוט לא מופיע. מגיעים עם תבניות מוכנות לבוטוקס, חומצה היאלורונית, סקין בוסטרים ומכשור, וכל ניסוח ותזמון אפשר לשנות.
בדיוק בשביל זה. מטופלי הסדרים, מטופלים פרטיים וטיפולים אסתטיים מנוהלים ביומן אחד ובתיק אחד, וכל ביקור מסומן לפי סוג התשלום שלו- השתתפות עצמית, תשלום פרטי או מחיר טיפול. בדוחות רואים את ההכנסות מכל מקור בנפרד.
לא. כל אנשי הצוות, כל טפסי ההסכמה והצהרות הבריאות, וכל התיקים והתמונות - כלולים בכל מסלול, ללא הגבלה. מטפל חדש לא מוסיף שקל לחשבון, ואתם לא צריכים לספור כמה טפסים שלחתם החודש.
קודם כל איזה כיף זה! אין דבר שאנחנו אוהבים יותר מלראות קליניקה גדלה, ובדיוק בשביל זה אנחנו כאן. מטפל חדש, חדר נוסף, מכשיר חדש או טיפול שנכנס לתפריט, אנחנו מתאימים את המערכת יחד איתכם, בלי להתחיל מההתחלה ובלי תוספת תשלום. המערכת שהתחלתם איתה כרופא עצמאי היא אותה מערכת שתנהל לכם קליניקה עם כמה רופאים, חדרים ומכשור. אנחנו גדלים יחד איתכם.
אתם קובעים את גובה המקדמה ואת חלון הזמן למדיניות הביטול (למשל: עד 48 שעות לפני התור). המטופלים מזינים כרטיס אשראי בעת הזימון והתור מאובטח. ביטול בזמן מזכה או מעביר את המקדמה אוטומטית לקרדיט לפי הכללים שהגדרתם, בלי צורך לבקש העברות בביט ובלי אי-נעימויות.
ברוב המקרים כן, בלי שום בעיה. ספרו לנו עם איזו חברת סליקה אתם עובדים, ואנחנו נדאג לחבר אותה למערכת באופן מלא: גביית מקדמות, תשלום יתרה וחשבוניות, הכל ממשיך לעבוד דרך הסולק שלכם. אם אין לכם עדיין סולק, נעזור לכם לבחור ולהקים את החיבור כחלק מההטמעה.
כל מזרק נסרק ישירות ממצלמת הטלפון ונרשם בתיק המטופל/ת עם תאריך, סוג החומר והרופא המטפל. במקרה של הודעת ריקול מצד היבואן או בירור קליני, ניתן לחפש את מספר ה-Lot ולקבל תוך שניות את רשימת כל המטופלים שקיבלו את החומר הספציפי.
המערכת תוכננה כך שהטפסים יעמדו בדרישות החוק לחתימה אלקטרונית ולתיעוד רפואי. כל חתימה ננעלת אוטומטית כקובץ PDF מאובטח הכולל חותמת זמן (Timestamp), פרטי זיהוי ומניעת שינויים רטרואקטיביים. אנו מלווים אתכם בהטמעת הנוסחים כדי להבטיח תיעוד קליני מוגן ב-100%.
אבטחת המידע והסודיות הרפואית עומדים בראש סדר העדיפויות שלנו. התיקים, הצהרות הבריאות והתמונות מאובטחים ומוצפנים בסטנדרטים הנדרשים לניהול מידע רפואי רגיש. תמונות לפני/אחרי נשמרות אך ורק בתיק הקליני של המטופלים ולא בגלריית הטלפון הפרטית של הצוות.
הלוואי ויכולנו להגיד תוך כמה דקות אבל זה יהיה שקר כי אם נהיה כנים, לבנות מערכת שמותאמת בדיוק גם לנו לוקח כמה ימים. בגדול אנחנו מתחילים משיחת אפיון קצרה, מדברים על האתגרים שלכם ומה חשוב לכם ומפה אנחנו לוקחים את המושכות ובונים את המערכת שתתאים בדיוק למידותיכם. מעבירים את רשימת המטופלים, התורים העתידיים וההיסטוריה ללא תוספת תשלום, ומלווים אתכם אישית בימים הראשונים וגם בהמשך, מתי שצריך. לרוב המערכת מוכנה תוך 10 ימי עסקים (בד"כ גם הרבה לפני).
כן. התיקים, ההיסטוריה והטפסים שייכים לכם, ותוכלו לקבל ייצוא מלא שלהם בכל עת.
יש לך שאלה אחרת? דברו איתנו בוואטסאפ
לכל קליניקה יש פרוטוקול, קצב וסטנדרט משלה. השאירו פרטים, נכיר, נשמע מה חשוב לכם, ונבנה לכם מערכת שתותאם בדיוק אליכם.
בואו נכיר, נגדיר את הצרכים המדויקים של הקליניקה, ונתאים את LUMINI לדרך שבה אתם עובדים.
שיחת אפיון ללא עלות וללא התחייבות