כל עסק שונה.גם המערכת שלכם צריכה להיות.

LUMINI היא פלטפורמת ניהול פרימיום למטפלים, יועצים וקליניקות. אפליקציה ללקוחות עם הלוגו והצבעים של העסק, קביעת תורים אונליין, רשימת המתנה שממלאת ביטולים, יומן נפרד לכל אדם בצוות בלי תוספת תשלום, מקדמה וכרטיסיות, ומעקב אחרי לקוחות שלא קבעו פגישה חוזרת. לוח בקרה חי מראה את כל העסק במבט אחד, מכל מקום ומכל מסך.

אתם מגדירים את הכללים, והמערכת עובדת בשבילכם 24/7. הלקוחות קובעים, משנים או מבטלים תורים באופן עצמאי - בדיוק לפי הזמינות וסוגי הפגישה שקבעתם מראש. הם מקבלים רק את האישורים והתזכורות שבחרתם לשלוח, ואתם רואים הכל מתעדכן ביומן בזמן אמת. אוטומציה מלאה, בהתאמה אישית מושלמת אליכם.

כן. כשמתפנה שעה בגלל ביטול, LUMINI מזהה אוטומטית לקוחות שביקשו להקדים את התור ושולחת להם הצעה בוואטסאפ להשתבץ. היומן מתמלא מעצמו - בלי טלפונים ובלי הודעות ידניות.

כמובן. שאלון היכרות הוא אופציה. בניית השאלון והתאמתו נעשים יחד, לפי הצרכים של העסק, והתשובות נשמרות בתיק.

LUMINI מזהה לקוחות שלא קבעו פגישה חוזרת ויכולה לשלוח להם פנייה בשמכם - בתזמון ובניסוח שאתם בוחרים. רוצים לטפל בזה בעצמכם? הם פשוט יופיעו ברשימה, ואתם מחליטים.

בהחלט. אפשר לגבות מקדמה לפני הפגישה, למכור כרטיסייה לסדרת מפגשים במחיר שאתם קובעים, או לחייב בסוף הפגישה. הניקוב דיגיטלי, והלקוחות רואים בכל רגע כמה פגישות נותרו וכמה שולם. חובות פתוחים נסגרים בקליק מתוך האפליקציה.

ממש לא. כל מסלולי LUMINI כוללים יומן אישי וסנכרון מלא לכל אדם בצוות - ללא הגבלה ובלי תוספת תשלום על מי שמצטרף.

לא. שאלוני היכרות, טפסי הסכמה וכל מסמך שתצטרכו - ללא הגבלה, בכל מסלול.

בדיוק בשביל זה אנחנו כאן - ואין דבר שאנחנו אוהבים יותר מלראות עסק גדל. מטפל נוסף, חדר נוסף, סוג פגישה חדש או סדנה - אנחנו מתאימים את המערכת יחד איתכם, בלי להתחיל מההתחלה ובלי תוספת תשלום על אנשי צוות. אנחנו גדלים יחד איתכם.

כמובן. LUMINI כוללת קופה מובנית וסליקה מהירה ומאובטחת. מיד בתום המפגש מופקת ונשלחת חשבונית/קבלה דיגיטלית ישירות ללקוח.

ברוב המקרים כן, בלי שום בעיה. ספרו לנו עם איזו חברת סליקה אתם עובדים, ואנחנו נדאג לחבר אותה למערכת באופן מלא: גביית מקדמות, תשלום יתרה וחשבוניות, הכל ממשיך לעבוד דרך הסולק שלכם. אם אין לכם עדיין סולק, נעזור לכם לבחור ולהקים את החיבור כחלק מההטמעה.

פרטיות הלקוחות בראש סדר העדיפויות שלנו. התיקים, ההערות והמסמכים נשמרים בענן מאובטח, ונגישים רק לכם ולמי שתבחרו בצוות.

כל הודעה נכתבת בניסוח שלכם. אפשר לשלוח תזכורת דיסקרטית לגמרי - רק שם העסק, יום ושעה - בלי לציין את סוג הפגישה. תיקי הלקוחות וההערות נשמרים במערכת בלבד.

כן! מסלול LUMINI Launch ב-140 ₪ לחודש מעניק את כל היכולות והאוטומציות של המערכת לעסקים עם עד 50 לקוחות פעילים - כדי לצמוח על תשתית חזקה מהיום הראשון. וכשהעסק גדל, עוברים למסלול מלא בלי להתחיל מההתחלה.

בגלל שהמערכת נתפרת לעסק ולמה שצריך, היא תהיה מוכנה תוך 10 ימי עסקים (אבל בד"כ הרבה לפני!).

הכל מתחיל בשיחת היכרות. קודם כל נכיר, נבין את הצרכים והקצב של העסק - ורק אז נתאים את המערכת אליכם, לא להפך. אנחנו מלווים אתכם אישית בהטמעה, מהגדרת סוגי המפגשים, המחירים ושעות הפעילות ועד סנכרון הלקוחות הקיימים, ומשם המערכת עובדת בשבילכם.

כמובן, ובקלות. אנחנו מעבירים את כל המידע הקיים - רשימת הלקוחות, התורים הקרובים וההיסטוריה - ללא צורך בתשלום נוסף. לא צריך להקליד כלום; אנחנו דואגים להכל, וממשיכים לעבוד מאותה נקודה.

תמיד. התמיכה שלנו זמינה ישירות מתוך המערכת - עם מענה אנושי, לא בוט. בכל שאלה, התלבטות או תקלה יש מי שעונה, מלווה ופותר. אתם אף פעם לא לבד.

במסלול Launch כלולות 200 הודעות בחודש, ובמסלולים השנתי והחודשי 2,000 הודעות בחודש - תזכורות, אישורים, עדכונים והצעות השתבצות, שנשלחות אוטומטית בשם העסק. לרוב העסקים זו מכסה מרווחת בהרבה מהצורך בפועל. הודעה מעבר למכסה תחויב ב-0.25 ₪.

נכון 😉 אנחנו עובדים בשיטת חבר מביא חבר: עסק שממליץ עלינו לקולגה שמצטרף נהנה מהטבות מתחלפות. הצטרפתם? אפשר לשאול אותנו על ההטבה הנוכחית.